1. Visibilité

– Où trouver les produits Objets Imprimés en magasin ?

Objets Imprimés a fait le choix de vendre en direct auprès des consommateurs, vous trouverez donc les produits sur les boutiques en ligne de la marque uniquement.

– Autre boutique en ligne de la marque :

Boutique ETSY

– Une boutique sur le site Sculpteo existe si vous souhaitez commander seulement les pièces imprimées :

Boutique Sculpteo

– D’autres plateformes existent pour le téléchargement des pièces imprimables :

Plateforme Thingiverse

Plateforme Cults

 

Vous aurez aussi l’occasion de voir les produits lors des différents salons du design et de décoration auxquels nous participons.

 

2. Téléchargement

– Des fichiers .stl sont téléchargeables, de quoi s’agit-il ?

Il s’agit des fichiers en 3 dimensions des pièces à imprimer. Vous pouvez utiliser ce fichier si vous disposez d’une imprimante 3D ou si vous avez la possibilité de vous rendre dans un fablab.

– Est-il possible de modifier ce fichier?

Les fichiers sont sous licence Creative Commons mais ne sont pas autorisés à la modification. Il est simplement permis d’utiliser chaque produit pour un usage non commercial. Rappel des restrictions Creative Commons s’appliquant aux fichiers présents sur ce site :


Attribution : toutes les licences Creative Commons obligent ceux qui utilisent les œuvres à créditer son créateur de la manière dont il le demande.

Pas d’utilisation commerciale : vous êtes autorisé à reproduire, pour toute utilisation autre que commerciale.

Pas de modification : seule la reproduction originale de l’œuvre est autorisée. Si quelqu’un veut la modifier, il doit obtenir l’autorisation préalable du créateur.

 

3. Commande

– Est-il possible de faire un envoi non recommandé ?

Afin d’assurer une qualité dans la livraison de nos commandes et dans le traitement des colis, Objets Imprimés a fait le choix de toujours expédier ses produits en recommandé. En cas d’absence de votre part lors de la livraison, un avis de passage sera laissé dans votre boite aux lettres.

– Je voudrais fabriquer moi même le produit, mais je n’ai pas accès à une imprimante 3D ?

Objet Imprimés ne vend pas les pièces imprimés seules, mais plusieurs solutions s’offrent à vous :

  • – vous pouvez commander en ligne les pièces sur la plateforme d’impression 3D Sculpteo.
  • – vous pouvez télécharger les pièces sur notre site, et vous rendre dans un fablab pour réaliser les modèles.

– Je voudrais imprimer une pièce personnelle, Objets Imprimés peut-il répondre à ma demande ?

Objet Imprimés ne fabrique que ses propres produits. Nous vous conseillons de vous rapprocher d’un fablab qui sera à même de répondre à cette demande.

 

4. Livraison

– Les produits sont-ils livrés montés ?

Tout les produits sont livrés en kit, avec une notice de montage. Cela nous permet d’optimiser le format du colis et le coût de la livraison.

– Quels sont les délais de livraison ?

Les délais varient en fonction de la disponibilité des produits que vous avez commandés. Les produits disponibles en stock sont expédiés dans les 72h suivant votre commande hors week-end, jours fériés et congés. Les produits sur commande nécessitent un délai de 2 semaines pour être livré.

 

5. Paiement

– Est-ce que je dois avoir un compte Paypal pour payer ou faire un don ?

Pour des raisons de sécurité pour nos clients nous avons choisi d’utiliser la plateforme de paiement sécurisée Paypal. Le règlement par carte bleue sans compte Paypal est possible en suivant les indications. Les internautes qui souhaiteraient réaliser par eux-mêmes les modèles et télécharger les pièces à imprimer ont aussi la possibilité de faire un don sur cette même plateforme de paiement, en échange de notre travail créatif et du téléchargement des pièces imprimables, on vous en remercie par avance !

 

6. Information complémentaire

Je ne suis pas satisfait du produit, que faire ?

Pour toutes les questions relatives à un éventuel retour du produit, nous vous invitons à  consulter nos conditions générales de vente.